Szkolenie Efektywna Recepcja
Efektywna Recepcja to dedykowane szkolenie dla pracowników recepcji hotelowej. Dzięki temu szkoleniu, hotele realnie zwiększają liczbę rezerwacji indywidualnych oraz wartość pobytów Gości. Recepcja przestaje bać się sprzedaży, uczy się efektywnie komunikować, nawet w najtrudniejszych sytuacjach z trudnym, roszczeniowym Gościem.
Po tym szkoleniu:
- Zwiększycie sprzedaż pokoi, pakietów, ofert sezonowych,
- Zwiększycie sprzedaż usług dodatkowych (spa, restauracja).
- Wzrośnie zadowolenie i lojalność waszych gości.
- Pracownicy będą wiedzieli jak się zachować i komunikować z gościem roszczeniowym i reagować w trudnych sytuacjach.
Dla kogo:
Szkolenie dla pracowników recepcji, działów rezerwacji, osób odpowiedzialnych za sprzedaż indywidualną w hotelu
Zapytaj o ofertę: contact@wedohotels.pl
lub porozmawiaj z naszą Wirtualną Recepcjonistką…